Regrinhas sobre os personalizados, LEIA COM ATENÇÃO:

As semijoias personalizadas são peças que trazem muito significado e amor. Produzidas exclusivamente para cada cliente conforme as especificações do mesmo.

O TEMPO DE PRODUÇÃO É DE ATÉ 30 DIAS UTÉIS.

Só é possível fazer o CANCELAMENTO da compra de um produto personalizado em até três dias após a confirmação do pedido, depois deste período não será possível solicitar o cancelamento, uma vez que a peça já estará em produção. 

É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA QUE O CAMPO DE ESPECIFICAÇÃO DA PEÇA SEJA PREENCHIDO CORRETAMENTE, pois não nos responsabilizamos pelos erros digitados e o produto será produzido a partir desses dados.

Após finalizada a compra não é possível alterar o pedido. 

Por ser tratar de um produto personalizado exclusivamente para o cliente, não é possível fazer troca do mesmo.

Assim que a peça estiver pronta enviaremos direto para o endereço cadastrado, o cliente receberá um e-mail avisando o envio juntamente com o código de rastreio. Caso seja retirada na loja, avisaremos ao cliente assim que o produto estiver disponível.

IMPORTANTE: Se o cliente fizer uma única compra que inclua um produto personalizado e algum outro produto que temos a pronta entrega, eles serão enviados juntos nesse prazo de aproximadamente 30 dias utéis (que é o prazo para produção do personalizado), e cobrado apenas um frete. O cliente pode optar por pagar dois fretes e receber mais rápido as peças que não são personalizadas e o personalizado quando estiver disponível, para isso é necessário chamar no whtasapp e fazer a solicitação.

SOBRE O COLAR:

Colar com inicial lisa + ponto de luz no fio de nylon. Modelo lindo, moderno e delicado.

Colar de fio de nylon de 30cm mais extensor de 10cm. Ele é composto por uma letra e um ponto de luz, dourados ou pratas, são semijoias banhadas a ouro ou ródio branco, assim como o fecho e extensor.

Possui garantia de 6 meses.

GARANTIA: Semijoia com garantia de 6 meses do BANHO da peça. Não cobre defeitos provenientes de mau uso, arrebentado, perca de pedras. Em alguns casos conseguimos dar assistência, favor entrar em contato.

CUIDADOS: evitar o contato constante com água e produtos químicos. Após o uso contínuo, limpar com uma flanelinha ou água e detergente, enxaguando e secando bem.